Las líneas telefónicas con terminación 0 que no fueron vinculadas comenzaron a entrar en suspensión desde el 16 de agosto, pero no están canceladas y pueden recuperarse.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas terminadas en 0 que no realizaron su vinculación dentro del plazo establecido pueden ser suspendidas de manera gradual durante las 72 horas posteriores al primer minuto del 16 de agosto.

La medida no significa que el número se haya perdido. Las personas afectadas pueden recuperar el servicio al completar el proceso de vinculación con su compañía telefónica.

¿Cómo reactivar la línea?

Hay dos opciones:

• Desde el propio celular: ingresar a la plataforma oficial de la compañía telefónica. El trámite puede realizarse incluso con la línea suspendida o sin saldo, ya que el acceso a estos sitios no consume datos móviles.
• De forma presencial: acudir a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) del operador.

La CRT señala que para completar el proceso únicamente se requiere una identificación oficial vigente con CURP y que no se almacenan datos biométricos.

Las plataformas oficiales de las compañías telefónicas pueden consultarse en registratulinea.crt.gob.mx.

Ojo con las próximas fechas

El proceso continuará de manera escalonada. El 31 de agosto corresponde a las líneas con terminación 1, aunque quienes tengan otras terminaciones ya pueden realizar la vinculación para evitar interrupciones en el servicio y filas de último momento.

En resumen: si tu número termina en 0 y fue suspendido por no realizar la vinculación, todavía puedes recuperarlo. El número no se pierde; solo necesitas completar el registro con tu operador.