Por la Redacción.

Ticketmaster México incrementó sus cargos por servicio del 22 por ciento al 24 por ciento del costo del boleto, lo que significa que casi una cuarta parte del precio total ahora se destina a comisiones. Este ajuste impacta directamente en el bolsillo de los fans, encareciendo la experiencia de asistir a conciertos y eventos en el país.

La empresa explicó que el aumento responde a la necesidad de reforzar su infraestructura tecnológica y operativa. En un entorno cada vez más digital, aseguran que es clave ofrecer mayor seguridad y confiabilidad en cada transacción, tanto para compradores como para organizadores y recintos.

Ticketmaster explica en qué se usan los cargos por servicio

Los cargos por servicio, señaló Ticketmaster, cubren funciones esenciales fuera del precio base del boleto, como control de accesos, soporte al cliente y mantenimiento de sus plataformas digitales. Parte de estos ingresos se reinvierte en tecnología y prevención de fraudes.

A nivel global, la empresa ha desarrollado soluciones como boletos digitales con códigos dinámicos (SafeTix) y acceso seguro vía app móvil, que dificultan la reventa o duplicación. También han mejorado sus sistemas para ventas de alta demanda y filtros para evitar compras automatizadas.

Este aumento ocurre mientras el consumo de entretenimiento sigue al alza en México. Con más de 50 millones de asistentes anuales, el país se mantiene como uno de los mercados clave para Ticketmaster a nivel mundial.

Con información de El Financiero