
Con el objetivo de elevar la calidad del servicio y la atención al visitante, el Gobierno del Estado de Morelos, a través de la Secretaría de Turismo, llevó a cabo la capacitación “Orientación al Turista” en el Pueblo Mágico de Tlaltizapán, dirigida a servidores públicos y prestadores de servicios turísticos.
Durante la jornada participaron 60 personas, quienes fortalecieron sus habilidades, actitudes y valores de hospitalidad, mediante ejercicios teóricos y prácticos enfocados en brindar una atención cordial, eficiente y de calidad.
El secretario de Turismo, Daniel Altafi Valladares, destacó que el desarrollo humano del sector turístico es clave para consolidar destinos competitivos y con identidad.
“El turismo se construye desde las personas. Cada capacitación representa una oportunidad para mejorar la experiencia del visitante y proyectar la calidez que distingue a Morelos, La tierra que nos une”, afirmó.
Por su parte, el director general de Competitividad y Servicios Turísticos, Francisco Abraham Hernández Rodríguez, señaló que esta capacitación forma parte de las acciones alineadas al eje de política turística del gobierno estatal, orientadas a fortalecer la profesionalización del capital humano en los destinos de la entidad.
“La hospitalidad comienza con las personas. Cada servidor público y prestador de servicio que se prepara, contribuye a hacer de Morelos un destino cálido, preparado y con identidad propia”, subrayó.
En tanto, la presidenta municipal de Tlaltizapán, Nancy Gómez Flores, resaltó que la formación continua es fundamental para consolidar al municipio como un Pueblo Mágico que recibe con orgullo y cercanía a sus visitantes.