De la Redacción
Con el propósito de mejorar la calidad del servicio y fortalecer la atención a visitantes, el Ayuntamiento de Emiliano Zapata, en coordinación con el Gobierno del Estado, inició la plática informativa y capacitación denominada “Taxi Turístico”, dirigida a operadores del transporte público para reforzar habilidades de hospitalidad, comunicación y profesionalismo.
La actividad se llevó a cabo este jueves a las 11:30 horas en las instalaciones de la Dirección de Turismo, en la colonia Tres de Mayo, y fue encabezada por autoridades municipales del área de seguridad, transporte y turismo, quienes destacaron la importancia de que los prestadores del servicio se conviertan en promotores del municipio ante turistas y visitantes.
En el encuentro participaron representantes de agrupaciones de taxis, concesionarios y operadores, así como funcionarios estatales vinculados a los sectores de turismo y movilidad, quienes coincidieron en que la profesionalización del transporte público es un factor clave para elevar la competitividad turística y mejorar la percepción del destino.
La capacitación fue impartida por Frida Itzel Téllez, titular de la Unidad de Planeación y Gestión de la Coordinación de Movilidad y Transporte del Estado, y por Francisco Abraham Hernández, director general de Competitividad y Servicios Turísticos, quienes abordaron temas relacionados con la atención al turista, la actitud profesional y el conocimiento de los atractivos locales.
Durante el curso se subrayó la relevancia del trato amable y del “boca a boca” como herramientas para fortalecer la imagen del municipio; al finalizar, los participantes que acrediten satisfactoriamente recibirán una constancia oficial, como parte del compromiso del gobierno municipal que encabeza Santos Tavarez García para dignificar el sector transporte y generar mayores oportunidades económicas y sociales.
