La Secretaría de Turismo trabaja en conjunto con su similar del Gobierno de México, para dar continuidad al desarrollo y profesionalización del sector, a través de una serie de capacitaciones dirigidas a empresarios, prestadores de servicios y personal involucrado en la actividad turística de “La tierra que nos une”.
El titular de la dependencia estatal, Daniel Altafi Valladares, señaló que estas acciones tienen como objetivo mejorar la calidad de los servicios a turistas y visitantes, promover el crecimiento del rubro, fomentar el turismo responsable y sostenible, alineado con las mejores prácticas y tendencias actuales del mercado.
Detalló que durante este 2025 se impartirá dicha formación, el primer curso será el 28 de febrero y se denomina Cultura turística para el personal de contacto; el 12 de marzo, Calidad turística; 24 de abril, Manejo de crisis; 19 de mayo, Comunicación asertiva; 19 de junio, Atención al turismo de la tercera edad; 17 de julio, Calidad al viajero en el servicio público; 14 de agosto, Calidad en el servicio para la comunidad LGBTTIQ+; 12 de octubre, Inteligencia emocional, y por último el 12 de noviembre, Trabajo en equipo.
Agregó que las capacitaciones son en línea y gratuitas, además, representan una oportunidad invaluable para fortalecer las habilidades y conocimientos de las y los profesionales del turismo, lo que mejorará el desempeño en la actividad laboral, pero también, contribuye al posicionamiento de Morelos como un destino de calidad.
