Ante el bloqueo por falta de uso de la tarjeta del Banco del Bienestar, el asesor financiero de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Confusef) Carlos Flores Hernández, recomendó hacer movimientos en la cuenta o actualizar saldos.
En entrevista en la dependencia federal, señaló que en este mes, las quejas por esta causa se elevaron ya que usuarios de tarjetas del Bienestar en las que se les depositan los apoyos del gobierno federal, estaban bloqueadas a pesar de tener saldo.

Ante ello, Flores Hernández, manifestó que en el primer semestre del año 2022, la federación adelantó el pago lo que generó que el último semestre la cuenta no tuvo depósitos ni movimientos por lo que fueron bloqueadas.
Para evitar ello, dijo, se debe acudir directamente a la sucursal del Banco del Bienestar y verificar su saldo, para que haya movimiento en la cuenta o en su caso, depositar un peso para evitar que se congele la cuenta.